大众网·海报新闻记者 李立红 济南报道
6月9日，“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新时代检察宣传周活动正式启动。记者获悉，去年以来，山东省办结司法救助案件2353件，发放救助金2405万元，排名全国第一。
山东省人民检察院第十检察部主任高洪波介绍，2019年以来，全省检察机关在优化信访服务环境、转变信访工作理念、化解信访矛盾纠纷方面做了大量卓有成效的工作，全面促进了检察机关办信接访、审查办案、解决问题、化解矛盾等工作整体推进。
检察官处理信访积案
“群众来信办理和信访积案清理是群众关心的热点问题，检察机关制定《群众来信办理工作办法》，实行群众来信案件化办理，采取推进办案组改革、完善制度机制、实行‘专人负责、全员阅信’、加强调度通报等措施，将心比心把这项工作做实做好，坚决避免来信‘石沉大海’。”高洪波说，今年以来，全省处理群众来信7035件次，按照规定进行7日内程序回复，3个月内办理过程或结果答复。在信访积案清理方面，去年以来，检察机关部署开展了信访积案去库存、除隐患、促和谐专项行动和信访积案化解攻坚专项行动，排查信访积案和重点隐患130件，全面落实三级院领导包案，采取依法办理、纠错补正、司法救助、多元化解等手段推动化解。大力开展公开听证，面对面释法说理、答疑解惑，千方百计为群众排忧解难。
被救助人向检察机关送锦旗
山东省检察机关大力开展国家司法救助工作，2019年以来全省检察机关办结司法救助案件2353件，发放救助金2405万元，排名全国第一，首次实现了全省基层检察院办理救助案件“零空白”。检察机关与扶贫部门建立衔接协作机制，依托国家司法救助助力脱贫攻坚，救助涉案贫困人口335人，为打赢脱贫攻坚战贡献检察力量。山东省检察院“司法救助精准发力助推脱贫攻坚”经验做法被评为全国五佳国家司法救助事例，聊城市高唐县检察院办理的“华某司法救助案”被评为全国优秀国家司法救助案例、全省检察机关服务大局典型案例，东营市广饶县院办理的“黄某香司法救助案”被评为全国检察机关涉军国家司法救助典型案例。
（大众报业）
